InfoPiemonte | Abbonamento Musei - Torino, Città Metropolitana di Torino

Corrado V.

Pessima esperienza! Ho provveduto al rinnovo dell'abbonamento per me e per mia moglie. Dopo alcuni giorni visto che mi era arrivato un solo rinnovo ho telefonato chiedendo informazioni. L'impiegato mi ha risposto dicendomi che avrebbe provveduto ad attivare d'ufficio l'abbonamento. Trascorso oltre un mese ho scoperto che l'abbonamento non era stato attivato e che avevano riaccreditato l'importo, il tutto senza comunicare nulla. Ho ricontattato gli uffici, sia telefonicamente che per mail, e mi è stato detto che avrei dovuto attivare un nuovo abbonamento, senza poter usufruire degli sconti previsti per il rinnovo, anziché porre rimedio ai loro errori. Personale poco professionale e ineducato. Non si sono degnati di rispondere all'ultima mail.

Francesco

Molto moderno ed efficiente.

Due note negative che a mio parere rovinano quasi del tutto l’esperienza, nonostante a permanenza è sempre ridotta erogando servizi:

- in inverno temperatura SAHARIANA, fa caldissimo, credo tengano i termosifoni a temperature folli

- la persona che ci ha serviti si è rivelata particolarmente scorbutica e sbrigativa, spiegando male il servizio tessera musei, nonostante il mio approccio sia stato cortese e più volte abbia evitato di mostrare disappunto per come sono stato trattato

Silvia M.

Formula intelligente che stimola le persone a visitare mostre anche poco conosciute!

Nicola G.

Esperienza pessima riferita all'inserimento dell'anagrafica dati, il loro sistema recepisce solo gli indirizzi mappati su google maps, se la località non è mappata NON ESISTI, in una delle prime mail mi dicono di inserire un indirizzo qualsiasi, (posto di lavoro, parente ecc.) lascio immaginare la mia reazione, il numero verde non risponde quasi mai e quando risponde da risposte evasive.Ci siamo scambiati 10 mail comunicando tutte le volte che il sistema assegna automaticamente un altro paese e non quello in cui abito, come parlare con i sordi che non vogliono sentire, nella penultima mail mi dicono che avrebbero comunicato al corriere l'indirizzo esatto per la consegna della tessera, invece spediscono il pacco nell'indirizzo errato;seguo la spedizione del corriere che non mi rintraccia. Nell'ultima mail dicono che avrebbero spedito la tessera, speriamo che prima o poi arrivi.
L'importante per loro è incassare la quota dell'abbonamento,
nessun interesse se ci sono problemi.

Paola P. P.

Ottimo. Sono riuscita a rinnovare la mia tessera musei senza dover andare di persona.

Roberta A.

È la fine del primo anno di Abbonamento musei Piemonte e Valle d'Aosta e la nostra esperienza famigliare è più che positiva. L'abbiamo acquistato fisicamente nella nostra città, quindi nessun problema in questo senso. Abbiamo girato tanto, in particolare quasi tutta la valle d'Aosta, Torino diverse volte e altri siti in provincia. È fantastico poter accedere gratuitamente a così tanti musei, castelli ecc...
Peccato non esistano convenzioni e sconti sui biglietti dei treni o punti di ristorazione per chi ha abbonamento musei...

Patrizia A.

Siamo stati io e mio marito in questo info per acquistare una card per visitare Torino in 72 ore .
Ci ha servito la signora Monica, mi devo veramente complementare perché ci è stata di grande aiuto, ci ha aiutati tantissimo e consigliato come trascorrere le nostre vacanze a Torino.
Grazie infinite signora Monica e le mandiamo un grande abbraccio dalla Sardegna. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻😍😍😍😍

andrea G.

Esperienza positiva! Non riuscivo a rinnovare il mio abbonamento sul sito e mi sono rivolto al servizio di assistenza via mail. Rapidi ed efficienti mi hanno aiutato e risolto le problematiche del sito ed adesso sono di nuovo in possesso della mia carta musei senza aver dovuto fare code agli sportelli. Grazie!